说:明消费者对“双十一”薅羊毛有了更理性的认知-广灵新闻
点击关闭

消费者双十一-说:明消费者对“双十一”薅羊毛有了更理性的认知-广灵新闻

  • 时间:

哈里放弃王室头衔

近些年,隨着折扣規則的「燒腦化」,「雙十一」從購物狂歡演變成了一場大型網絡智力遊戲。不過,現在的「雙十一」又有了「新玩法」,不僅拼智力,還要拼消費者的時間、精力乃至人際關係。

第三隻眼當消費者「薅羊毛」進入「艱難模式」,或預示「雙十一」本身也進入了一個更「難」的階段。其需要更多的創新來突破瓶頸,讓消費變得更純粹。

一方面,對規則的吐槽增多,說明消費者對「雙十一」薅羊毛有了更理性的認知。另一方面,對商家和平台而言,當促銷規則的複雜程度和消費者參与門檻不斷提高,也意味着不斷逼近大多數消費者可接受的心理閾值。如果沒有模式創新,其促銷效果必將遭遇邊際效應的遞減。事實上,去年「雙十一」成交額雖然繼續創造紀錄,但增長率已跌至10年新低。對此不能單一歸因,但規則和購物體驗的創新、提升不足,也是讓消費者感到「疲倦」的因素之一。

首先,你需要參与足夠多的群;其次,「獨薅薅不如眾薅薅」,你能薅多少羊毛,可能取決於你幫他人薅了多少羊毛。

不過,正如越來越多的吐槽所示,隨着促銷規則越來越複雜、營銷鏈條越來越長,「雙十一」的消費體驗很難說有真正提升。一定程度上說,即將走過十一個年頭的「雙十一」,在消費者體驗和平台、商家的收益之間,是時候構建一種新的平衡了。

□任然(媒體人) 【編輯:王禹】

從蓋樓PK、紅包助力等概念就可以看出,在平台和商家設計的規則中,消費者薅羊毛帶有明顯的社交性質。也就是說,一件讓消費者得便宜的商品背後,可能是n個消費者的直接參与,而各種群在「雙十一」前被相關鏈接、指令、接力的對話佔滿,實際上又構築了一個沉浸式的營銷場景。相當一部分並不參与「遊戲」的群友,也只能間接感受這種氛圍。

經歷十年的購物狂歡后,消費者和消費市場都在出現新的變化。單純靠價格優勢和無限延長消費者的參与鏈條這種促銷模式,已多少表現出心有餘而力不足的苗頭。當消費者薅羊毛進入「艱難模式」,或預示「雙十一」本身也進入了一個更「難」的階段。其需要更多的創新來突破瓶頸,讓消費變得更純粹。

為「薅羊毛」加十幾個群 網購也迎來「艱難模式」?

據報道,距離「雙十一」還有一個星期,但商家和消費者的預熱早就開始。各大電商放出各種五花八門的營銷活動的同時,全民開瞄鋪、蓋樓PK、紅包翻倍助力等互動遊戲,也讓朋友圈又多了一堆要求幫忙助力的人。為了拉到更多人助力,各種「互助群」也悄然出現,有人為了薅羊毛加了十幾個群。不過,也有網友吐槽,這到底是你在薅羊毛,還是你被薅羊毛?

今日关键词:林允儿用中文点菜